Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика визначає, як ФОП Дробович Олександр Володимирович (РНОКПП 3165107775), що надає послуги під брендом Lion Trans (далі — «Компанія», «ми»), збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів сайту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Володілець (оператор) персональних даних — ФОП Дробович Олександр Володимирович. Контакт з питань персональних даних: [email protected].

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самостійно у формі заявки: ім’я та номер телефону.

Дані, необхідні для виконання договору та розрахунків: ПІБ, номер телефону, e-mail, номер замовлення, відомості про транспортний засіб. Дані платіжних карток обробляє платіжний сервіс LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») — Компанія їх не отримує і не зберігає.

Технічні дані: мова інтерфейсу, домен сайту, сторінка входу, джерело переходу (referrer) та рекламні мітки (UTM, gclid, fbclid) — лише за вашою згодою на файли cookie та аналогічні технології.

Дані про використання сайту (кліки, прокрутка, рухи курсора, тип пристрою та браузера, приблизне місцезнаходження) збирають сервіси Microsoft Clarity та Google Analytics — лише за вашою згодою на аналітичні cookie.

Ми не збираємо спеціальні категорії персональних даних та не обробляємо дані дітей свідомо.

3. Мета та підстави обробки

Зворотний зв’язок за вашою заявкою та консультація щодо послуг — підстава: ваша згода та вжиття заходів до укладення договору.

Виконання Публічного договору (оферти), прийом оплат, видача фіскальних чеків і повернення коштів — підстава: укладення та виконання договору, виконання вимог законодавства (бухгалтерський і податковий облік).

Оцінка ефективності рекламних каналів — підстава: ваша згода, яку можна відкликати будь-коли.

4. Передача даних третім особам

Для обробки заявок ми використовуємо сервіс KeyCRM (облік звернень), для прийому оплат — LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»). Ці сервіси обробляють дані за нашим дорученням.

Для виконання доставки дані можуть передаватися перевізникам, експедиторам і митним брокерам — лише в обсязі, необхідному для надання послуг.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх іншим особам, крім випадків, передбачених законом.

5. Строк зберігання

Дані заявок зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети обробки, але не більше 3 років з моменту останньої взаємодії, якщо довший строк не вимагає закон.

6. Ваші права

Ви маєте право знати про обробку своїх даних, отримати до них доступ, вимагати їх виправлення чи видалення, обмежити обробку, відкликати згоду та подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися правами, напишіть нам на [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів.

7. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: шифроване з’єднання (HTTPS), обмежений доступ співробітників до даних заявок.

8. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.